Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ vm66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại vm66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản vm66Thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýTuân thủ pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
vm66 Quy định sử dụng dịch vụ vm66
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ chính sách tài khoản, quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quyền khiếu nại — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc quy trình rút tiền. Hỗ trợ tiếng Việt liên tục.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu điều chỉnh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch. Phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Telegram Theo dõi kênh Telegram chính thức để nhận thông báo cập nhật điều khoản và hướng dẫn tài khoản mới nhất từ vm66.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách vm66 bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Dưới đây là những cam kết cụ thể mà chúng tôi thực hiện trong khuôn khổ điều khoản dịch vụ.

Bảo mật dữ liệu Thông tin tài khoản được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Lưu trữ giao dịch Lịch sử nạp rút và đặt cược được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu bất cứ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ.
Quyền chỉnh sửa thông tin Để cập nhật số điện thoại, ví điện tử liên kết hoặc tên tài khoản, liên hệ hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính — thay đổi được xử lý trong vòng một ngày làm việc.
Đóng tài khoản theo yêu cầu Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money sau khi xác minh xong.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng vm66

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản tài khoản, quyền lợi của bạn và cách xử lý các tình huống thường gặp khi dùng dịch vụ vm66.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở và sử dụng tài khoản vm66 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ vùng chưa được phép, dịch vụ có thể bị hạn chế.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng trên trang này. Thông báo quan trọng cũng được gửi qua kênh Telegram và email đã đăng ký của bạn.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ tạm khóa để xác minh và có thể hủy số dư phát sinh từ vi phạm này.

Xác minh ví là bước bắt buộc theo điều khoản để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản. Tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên đăng ký tài khoản vm66.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, gửi kèm ảnh xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu chỉnh sửa số điện thoại, ví liên kết hoặc tên trong một ngày làm việc.

Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví điện tử đã xác minh sau khi hoàn tất kiểm tra tài khoản.