Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vm66

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, vm66 chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
vm66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vm66
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu được xử lý, muốn xem lại thông tin đang lưu hoặc yêu cầu xóa tài khoản, có ba kênh liên hệ trực tiếp với đội ngũ vm66. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý bởi bộ phận chuyên trách, không qua hệ thống tự động.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua bot.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản vm66, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp từ điện thoại của bạn.
BẢO MẬT VÀ AN TOÀN

Cách vm66 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi bước trong quy trình tài khoản đều có biện pháp kỹ thuật cụ thể. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo cho đến khi rút tiền về ZaloPay, thông tin di chuyển qua kết nối được mã hóa và chỉ những hệ thống cần thiết mới có quyền truy cập.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ vm66 đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch khỏi bị đọc trộm.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được truy cập bởi nhân viên xử lý tài khoản hoặc giao dịch liên quan. Không bộ phận nào khác có quyền xem thông tin của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Bạn muốn biết gì về chính sách quyền riêng tư?

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng vm66 thường đặt ra khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những trường cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch mới được yêu cầu.

Không. vm66 không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết mới có quyền truy cập trong phạm vi giao dịch.

Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat, email hỗ trợ hoặc mục cài đặt tài khoản trên điện thoại. Đội ngũ chuyên trách sẽ xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không thiết yếu trực tiếp trong cài đặt trình duyệt của mình.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và các yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khoảng thời gian này, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập dịch vụ vm66 tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang truy cập.